이 방침은 ㈜에스엠컬처앤콘텐츠(이하 "본사")에서 수집, 관리되는 고객의 개인정보를 안전하게 이용 관리하고 고객의 권리를 보호함을 목적으로 합니다. 당사는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률』상의 개인 정보 보호 규정 및 정보 통신부가 제정한 『개인 정보 보호 지침』을 준수하고 있습니다. 당사는 개인 정보 보호정책을 통하여 고객님이 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인 정보의 수집 목적 및 이용 목적

3. 개인 정보 제공 및 공유

4. 수집한 개인 정보의 위탁

5. 개인 정보 수집에 대한 동의

6. 개인 정보의 수집 이용, 제공에 대한 동의 철회

7. 개인 정보의 열람 및 정정

8. 개인 정보의 보유 기간 및 이용 기간

9. 개인 정보의 파기 절차 및 파기 방법

10. 개인 정보 보호를 위한 관리 대책

11. 아동의 개인 정보 보호

12. 이용자의 권리와 의무

13. 개인 정보 보호 정책의 개정에 관한 사항

14. 인터넷 접속 정보 파일 등 개인 정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

[개인정보에 관한 상담]

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[개인정보에 관한 상담]

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② 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 보유 기간이 경과하거나 이용자의 삭제 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다.

② 각각의 개인정보처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① ‘회사’는 이용자의 개인정보를 제3조(개인정보의 처리목적)에 명시한 범위 내에서만 처리하며 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② ‘회사’는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

‘회사’는 유럽연합(EU)의 한국에 대한 개인정보 보호 적정성 결정에 따라 별도 절차없이 EU 내 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

‘회사’는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기 절차

② 파기 방법

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② ‘회사’는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제52조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 이용자는 『개인정보보호법』 제35조 제1항에 따라 ’회사’에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

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③ 이용자는 『개인정보 보호법 시행령』 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등을 요청 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

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⑧ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

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② 단 ‘회사’는 『GDPR』 제17조 삭제권(‘잊힐 권리’) 다음의 사유에 해당하는 경우 일부 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다

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② 이용자께서는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘회사’는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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‘회사’는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

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② 쿠키의 설치/운영

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① ‘회사’가 이용자의 ‘회사’ 홈페이지 회원가입 또는 호텔 예약 및 결제 대행 등을 위해 수집하는 개인정보를 수집하고 있습니다.

② ‘회사’에서는 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. ‘회사’는 비회원 주문 시 배송 및 대금 결제, 상품 배송, 항공권 및 숙박 등의 예약에 반드시 필요한 개인정보만을 고객에게 요청하고 있습니다. ‘회사’에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불(예약)인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송, 예약에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

③ ‘회사’는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

④ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

‘회사’는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

① 해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 하단 ‘이전 개인정보 처리방침 보기’에서 확인하실 수 있습니다.

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② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

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④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

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